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海南十佳巾幗好網(wǎng)民故事 | 張敏:將流量變“留量” 用心傳遞“美好美蘭”

文章來(lái)源:新海南客戶(hù)端發(fā)布時(shí)間:2023-10-13 11:23:37

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,政務(wù)微信作為市民與政府溝通的便捷渠道,正在發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。交通、招生、報名、崗位、就業(yè)、規劃、人才、政策……這些與日常生活工作息息相關(guān)的身邊事,百姓最信任官方平臺的發(fā)布。

  張敏是??谑忻捞m區互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中心的一名職員,也是??谑忻捞m區“美好美蘭”(原“美蘭之聲”)新媒體賬號的管理者。

  “基層政務(wù)新媒體是權威信息發(fā)布平臺、黨政形象展現窗口,更是鏈接黨群關(guān)系的橋梁和紐帶。”張敏認為,要把握好政務(wù)屬性和媒體屬性的關(guān)系,盡可能站在百姓角度看問(wèn)題,在做到權威、及時(shí)的同時(shí),展現美蘭日新月異的變化和城市溫度。

張敏。受訪(fǎng)者供圖

  2022年7月,受疫情影響,??诤5閸u實(shí)行進(jìn)出交通管控。百姓恐慌如何排解?信息的公開(kāi)透明成了穩定民心的最佳利器,居民開(kāi)始密切關(guān)注自己所在地區的微信公眾號。

  “我記得為了能第一時(shí)間發(fā)布消息,常常半夜三四點(diǎn)還在工作,等流調結果出來(lái)后及時(shí)發(fā)布,發(fā)布的消息閱讀量也常常突破10萬(wàn)+,那時(shí)候漲粉特別快。”張敏要在6個(gè)平臺進(jìn)行信息發(fā)布,她體會(huì )到市民對權威抗疫信息的迫切需求,及時(shí)、準確的信息發(fā)布,能讓人安心。

  雖然漲粉飛速,但張敏心里很清楚,政務(wù)新媒體與普通的微信公眾號有明顯差別,“我們不能靠噱頭來(lái)吸引眼球,不能一心只想漲粉,內容為王,和美蘭相關(guān)的點(diǎn)滴、能讓人看見(jiàn)城市溫度的文章,更值得我們推薦、轉發(fā)。”

  不僅僅是抗疫,交通出行、公園建設、人事任免、舊改動(dòng)遷、招聘啟事等等,也是政務(wù)新媒體深受粉絲關(guān)注的話(huà)題。

工作中的張敏。受訪(fǎng)者供圖

  從人民城市重要理念的實(shí)踐,到老舊小區加裝電梯的暖心;從各類(lèi)綠地公園的建設,到繽紛社區環(huán)境的變化……張敏以省委、省政府和區委、區政府的重點(diǎn)工作為中心,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )正面宣傳報道,編發(fā)稿件共計2000余條。

  近日,為更好展示??谑忻捞m區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展新面貌,美蘭區啟用統一宣傳標語(yǔ):美美與共,美好美蘭。原政務(wù)公眾號“美蘭之聲”也因此更名為“美好美蘭”。

  “每一篇推送、每一條留言背后,都是一個(gè)個(gè)活生生的溫暖的人。運營(yíng)‘美好美蘭’,只要抱有持續不斷的熱愛(ài)和信念,一定會(huì )有回響。”張敏說(shuō)。